Politique de confidentialité

En visitant notre site formation-365 (ci-après le « site » ou « formation-365 »), vous acceptez la collecte et l’utilisation de vos données personnelles (ci-après les « Données Personnelles » ou  « Données ») de la manière décrite dans la présente Politique de Confidentialité. En cas de modification ou de mise à jour, la Politique de Confidentialité révisée sera mise en ligne sur le site avec mention de la dernière date de mise à jour. Vous devrez en conséquence vérifier régulièrement le site pour rester informé de tout changement ou mise à jour de la Politique de Confidentialité.

Vos Données Personnelles collectées à partir du site sont traitées par la société LILMOD en qualité de responsable du traitement.

Vous pouvez adresser vos questions ou demandes concernant le traitement de vos données personnelles à l’adresse suivante : contact@formation-365.com

Toutes les données recueillies sont hébergées et stockées sur les serveurs de Ionos basé en Union Européenne.

La société LILMOD est très soucieuse du respect de votre vie privée et de la confidentialité de vos Données Personnelles. Elle s’engage ainsi à traiter vos Données Personnelles dans le respect des lois et règlementations applicables, et notamment la Loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés (ci-après la « Loi Informatique et Libertés »), et le Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données (ci-après le « Règlement »).

1. DONNEES COLLECTEES

    a. Quels types de données collectons-nous ?

i. Lorsque vous commandez une prestation sur le site ou lors de la création d’un compte sur le site, il vous est demandé de fournir certaines informations, à savoir : 

Votre adresse email, un mot de passe, nom, prénom et n° de téléphone. Ces informations – tout comme votre adresse, votre ville, votre code postal, et votre date de naissance. 

ii. Vos préférences : à vous de nous dire quels emails marketing vous souhaitez recevoir de notre part au moment de votre inscription. En utilisant et en navigant sur notre site, vous vous engagez à accepter notre politique de dépôt de cookies.

Cas particulier des personnes mineures.

Conformément au droit français qui s’applique, le consentement des mineurs de moins de 15 ans ne peut être collecté qu’avec l’accord d’un responsable légal. Nous invitons ainsi les utilisateurs à s’assurer du respect de cette règle.

  b. Ces données sont collectées pour :

–          La gestion de la relation commerciale : le traitement des commandes, les factures.

–          La gestion de la relation client : le service après-vente, le recueil de votre avis concernant nos services, des suggestions de produits adaptés aux besoins du client.

–          Des études et analyses marketing. 

Enfin, notre prestataire de paiement sécurisé reçoit vos informations bancaires afin de procéder au paiement des commandes effectuées sur le site ou d’éventuels remboursements sur votre compte bancaire.

Ces prestataires répondent également aux exigences du Règlement Général sur la Protection des Données et vos informations ne peuvent être divulguées à une fin autre que le bon déroulement de vos commandes.

Formation-365 (LILMOD) peut également utiliser vos Données à des fins de communication pour l’envoi de newsletters, des informations, et des invitations à des évènements.

Nous conservons les Données Personnelles uniquement pour la durée nécessaire aux traitements mis en place. Nous pouvons également conserver vos Données pour une durée plus longue dans le cadre de ses obligations légales.

Quant aux Données Personnelles utilisées à des fins de communication, elles sont conservées pendant un (1) an à partir du moment de la collecte ou de votre dernier contact avec le site.
 

2. NOTRE CHARTE DE BONNE CONDUITE

      a. Sécurité et conservation des données

Nous nous efforçons de maintenir le niveau de sécurité le plus élevé possible afin de protéger vos données à caractère personnel. Nous utilisons notamment un système de paiement sécurisé pour garantir la sécurité des transactions bancaires effectuées sur notre site. Cependant, nos utilisateurs ont également un rôle à jouer dans la protection de leurs données : ainsi, nous vous invitons à garder confidentiels votre identifiant et mot de passe afin qu’ils ne soient pas utilisés par une tierce personne sans votre accord.

      b. Minimiser les données

Afin de sécuriser au mieux vos précieuses informations, nous sommes attentifs à “minimiser” le nombre de données personnelles collectées par notre service. 

3. QUELS SONT VOS DROITS?

Conformément à la réglementation en vigueur, vous avez le droit de demander une copie des données personnelles vous concernant. Avant de vous répondre favorablement, nous sommes susceptibles de vous demander une pièce justificative.

De la même façon, si vous souhaitez faire rectifier des informations à caractère personnel vous concernant, faites-nous-en la demande par email (en écrivant à contact@formation-365.com : nous serons ravis de garder une information la plus juste possible. 

Toute demande devra être adressée par email à contact@formation-365.com et préciser sur quelle(s) information(s) ou type(s) de traitement(s) elle porte. Formation-365 (LILMOD) s’engage à respecter et à appliquer chacun de vos droits dans un délai jugé raisonnable compte-tenu des moyens techniques et humains dont nous disposons.

Le Règlement Général sur la Protection des Données mentionne également votre droit de vous opposer au traitement de vos données, votre droit à l’oubli et votre droit à la portabilité.

Pour consulter notre registre de traitement, et connaître l’ensemble des données susceptibles d’être collectées et/ou transmises à nos partenaires et sous-traitants, merci d’adresser votre demande par email contact@formation-365.com.