Qualité, conformité et optimisation des pratiques en cabinet médical
Objectif général : Renforcer la qualité de prise en charge du patient, sécuriser les pratiques du cabinet médical, harmoniser les protocoles internes et améliorer la coordination administrative et médicale.
Formation
Responsable Qualité en cabinet médical
35h
Modules
Fondamentaux qualité du cabinet médical
7hProtocoles et organisation interne
7hGestion des risques et non-conformités
7hCoordination équipe médicale / secrétariat
7hDémarche d'amélioration continue
7hFormation
Gestion des risques au travail : santé & sécurité
14h
Modules
Risques professionnels en cabinet médical
Prévention des risques psychosociaux (RPS)
Gestion des situations sensibles
Sécurité au travail
Gestion du stress patient
Formation
Gestion des patients difficiles & secret médical
14h
Modules
Gestion des patients agressifs et anxieux
Communication apaisée
Secret médical
Gestion des conflits
Situations sensibles
Formation
Référent RGPD santé
14h
Modules
Protection des données de santé
Sécurisation des dossiers patients
Consentement
Archivage
Cyber-risque en cabinet médical
