Formations sur les logiciels Microsoft
Formations Microsoft 365
SharePoint · OneDrive · Teams · Excel · Power BI · Power Apps · Power Automate · PowerPoint · Forms
Formations OneDrive
OneDrive – Débutants
- Module 1 (1h) – Présentation de OneDriveConcepts de base, rôle dans le stockage et partage de fichiers en ligne.
- Module 2 (2h) – Configuration & InterfaceConfigurer OneDrive et naviguer dans son interface.
- Module 3 (2h) – Gestion des FichiersTélécharger, organiser et gérer les fichiers et dossiers.
- Module 4 (2h) – Partage & CollaborationPartager des fichiers et collaborer en temps réel.
- Module 5 (2h) – SynchronisationSynchroniser fichiers entre OneDrive et appareils locaux.
- Module 6 (2h) – Applications MobilesUtiliser OneDrive sur mobile pour accéder et gérer les fichiers.
- Module 7 (3h) – Sécurité & RécupérationRécupération de fichiers et protection contre la perte de données.
OneDrive – Avancé
- Module 1 (2h) – PersonnalisationPersonnaliser les paramètres pour optimiser l'utilisation.
- Module 2 (3h) – Gestion Avancée des FichiersTechniques avancées incluant classification et tags.
- Module 3 (2h) – Partage AvancéOptions de partage avancées pour une collaboration sécurisée.
- Module 4 (3h) – Sécurité Avancée & ConformitéFonctionnalités de sécurité avancées, conformité et gestion des risques.
- Module 5 (2h) – Stratégies de RécupérationSauvegarde et récupération pour prévenir la perte d'informations.
- Module 6 (2h) – Intégration MicrosoftIntégrer OneDrive avec d'autres services Microsoft.
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Formations Microsoft Teams
Microsoft Teams – Débutants
- Module 1 (1h) – PrésentationConcepts de base et rôle dans la collaboration d'équipe.
- Module 2 (2h) – Création & Gestion d'ÉquipesCréer des équipes, inviter des membres et gérer les paramètres.
- Module 3 (2.5h) – Chat & AppelsUtiliser le chat, les appels audio et vidéo.
- Module 4 (1.5h) – Partage de FichiersPartager fichiers, documents et présentations avec l'équipe.
- Module 5 (2h) – Réunions & CalendrierPlanifier et participer à des réunions virtuelles.
- Module 6 (2h) – Outils IntégrésApplications, onglets et connecteurs.
- Module 7 (2h) – Autorisations & SécuritéSécurité, confidentialité et gestion des autorisations.
- Module 8 (1h) – Bonnes PratiquesMeilleures pratiques pour une collaboration efficace.
Microsoft Teams – Intermédiaire
- Module 1 (2h) – Personnalisation de l'EspaceOnglets, applications et connecteurs personnalisés.
- Module 2 (2h) – Réunions & ÉvénementsRéunions avancées, webinaires et événements en direct.
- Module 3 (2h) – Gestion de DocumentsGestion de documents, partage et stockage dans Teams.
- Module 4 (1h) – Outils de Gestion de TâchesPlanification et suivi des activités.
- Module 5 (2h) – Sécurité & ConformitéSécurité, conformité et confidentialité dans Teams.
- Module 6 (2h) – Autorisations & RôlesGestion avancée des autorisations et des rôles.
- Module 7 (2h) – Administration de l'EnvironnementAdministrer et configurer Teams pour une organisation.
- Module 8 (1h) – Bonnes PratiquesMeilleures pratiques de gestion avancée.
- Module 9 (2h) – Intégration ApplicationsIntégrer Teams avec d'autres applications et services.
- Module 10 (2h) – Personnalisation AvancéeBots et flux de travail personnalisés.
- Module 11 (2h) – Développement d'ApplicationsPossibilités de développement d'applications pour Teams.
- Module 12 (1h) – Évaluation & OptimisationÉvaluer et optimiser les processus Teams.
Microsoft Teams – Avancé
- Module 1 (3h) – Développement d'ApplicationsDévelopper des applications personnalisées pour Teams.
- Module 2 (2h) – Personnalisation AvancéeTechniques de personnalisation avancée de l'interface.
- Module 3 (2h) – Automatisation Power AutomateAutomatiser les processus dans Teams avec Power Automate.
- Module 4 (2h) – Autorisations AvancéesGestion approfondie des autorisations et de la sécurité.
- Module 5 (2h) – Gestion de l'AdoptionStratégies pour promouvoir l'utilisation efficace de Teams.
- Module 6 (2h) – Analyse & RapportsDonnées et rapports pour évaluer et optimiser les performances.
- Module 7 (1h) – GED dans TeamsGestion Électronique de Documents dans Teams.
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Formation OneNote
OneNote – Formation Complète
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Formations Microsoft Excel
Excel – Débutants
- Module 1 (1h) – IntroductionConcepts de base et utilité dans le traitement de données.
- Module 2 (2h) – Feuilles de CalculCréer, enregistrer et ouvrir des feuilles de calcul.
- Module 3 (2h) – Saisie & FormatageSaisir, formater et organiser les données.
- Module 4 (2h) – Formules de BaseFormules simples et fonctions de base pour les calculs.
- Module 5 (2h) – Gestion des FeuillesOrganiser, renommer et gérer les feuilles de calcul.
- Module 6 (2h) – Tri, Filtrage & RechercheTrier, filtrer et rechercher des données.
- Module 7 (2h) – Graphiques de BaseCréer des graphiques pour représenter visuellement les données.
- Module 8 (1h) – Mise en Page & ImpressionPersonnaliser la mise en page et imprimer.
Excel – Intermédiaire
Excel – Avancé
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Formations Power BI
Power BI – Débutants
Power BI – Intermédiaire
Power BI – Avancé
Doron Mazouz : 06 13 18 65 32
Formations Power Apps
Power Apps – Débutants
Power Apps – Intermédiaire
Power Apps – Avancé
Doron Mazouz : 06 13 18 65 32
Formations Power Automate
Power Automate – Débutants
Power Automate – Intermédiaire
Power Automate – Avancé
Doron Mazouz : 06 13 18 65 32
Formations PowerPoint
PowerPoint – Débutants
PowerPoint – Intermédiaire
PowerPoint – Avancé
Doron Mazouz : 06 13 18 65 32
Formation Microsoft Forms
Microsoft Forms – Formation Complète
- Module 1 (1h) – IntroductionInterface, types de formulaires et questions basiques.
- Module 2 (1.5h) – Design & PersonnalisationApparence, thèmes et mise en forme des formulaires.
- Module 3 (1.5h) – Logique de BranchementQuestions conditionnelles et types de questions avancés.
- Module 4 (3h) – Atelier PratiqueCréation guidée d'un formulaire ou sondage avec feedback.
- Module 5 (2h) – Collecte & AnalyseMéthodes de collecte et techniques d'analyse des réponses.
- Module 6 (2h) – Intégration Excel & Power AutomateExportation vers Excel et automatisation des réponses.
- Module 7 (2h) – Scénarios AvancésFormulaires pour événements, feedback et cas spécifiques.
- Module 8 (1h) – Projet FinalDéveloppement d'un projet final intégrant toutes les compétences.
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Prêt à vous former sur Microsoft 365 ?
Formations sur mesure, distanciel ou présentiel, adaptées à votre niveau et vos besoins.
Contactez-nous pour un devis personnalisé.
Formation par thématique (utilise plusieurs logiciels)
Création d'un CRM
Méthode : en distanciel ou présentiel
Prérequis : pas de prérequis
Tarif : À partir de 950 € par jour, puis nous adapterons l’offre à vos besoins spécifiques sur demande.
Méthode : en distanciel ou présentiel
Prérequis : pas de prérequis
Tarif : À partir de 950 € par jour, puis nous adapterons l’offre à vos besoins spécifiques sur demande.
### Formation sur la Création d’un CRM avec les Logiciels Microsoft Office 365 (Sans Utiliser Dynamics 365)
**Durée Totale:** 21 Heures (3 Jours)
Méthode : en distanciel ou présentiel
Prérequis : pas de prérequis
**Objectif Final:** Apprendre à créer un système de gestion de la relation client (CRM) en utilisant uniquement les outils disponibles dans Microsoft Office 365 tels que Excel, SharePoint, Power Automate, et Microsoft Teams, sans l’utilisation de Microsoft Dynamics 365.
#### Jour 1 : Fondations du CRM et Utilisation d’Excel (7 Heures)
1. **Introduction au CRM et Outils Microsoft Office (1h)**
– Comprendre ce qu’est un CRM
– Présentation des outils Microsoft Office utilisés pour le CRM
2. **Utilisation d’Excel pour la Gestion des Données Clients (2h)**
– Création de bases de données clients dans Excel
– Utilisation de formules et fonctions avancées pour la gestion des données
3. **Automatisation avec Power Automate (2h)**
– Introduction à Power Automate
– Création de flux automatisés pour la gestion des données clients
4. **Atelier Pratique sur Excel et Power Automate (2h)**
– Mise en place d’un système de gestion de données clients
– Exercices pratiques pour automatiser les processus
#### Jour 2 : SharePoint et Intégration des Données (7 Heures)
5. **Configuration d’un Site SharePoint pour le CRM (2h)**
– Création et configuration d’un site SharePoint
– Mise en place de listes et bibliothèques pour la gestion des clients
6. **Intégration de SharePoint avec Excel et Power Automate (3h)**
– Synchronisation des données entre SharePoint et Excel
– Automatisation de la mise à jour des données entre les plateformes
7. **Atelier : Construction du CRM sur SharePoint (2h)**
– Création d’un environnement CRM fonctionnel sur SharePoint
– Mise en pratique des techniques d’intégration
#### Jour 3 : Amélioration, Collaboration et Déploiement (7 Heures)
8. **Utilisation de Microsoft Teams pour la Collaboration (2h)**
– Intégration de Teams pour la communication d’équipe
– Partage de fichiers et gestion des tâches
9. **Sécurité et Gestion des Accès (2h)**
– Gestion des permissions sur SharePoint et Teams
– Bonnes pratiques de sécurité pour protéger les données clients
10. **Projet Final : Déploiement du CRM (3h)**
– Application des compétences acquises pour créer un CRM complet
– Simulation d’un déploiement du CRM dans un scénario d’entreprise
– Discussion, feedback et conseils pour l’amélioration
Cette formation est conçue pour offrir une compréhension complète de la création d’un CRM sans l’utilisation de Dynamics 365, en se concentrant sur l’exploitation maximale des autres outils Microsoft Office 365. Elle combine enseignement théorique et ateliers pratiques pour assurer une application efficace des compétences acquises.
Assistance technique et pédagogique :
En cas de problème technique ou pédagogique lié à la FOAD (Formation Ouverte et À Distance), veuillez contacter Doron Mazouz au 06 13 18 65 32.
Création d'un "Netflix d'Entreprise"
Méthode : en distanciel ou présentiel
Prérequis : pas de prérequis
Tarif : À partir de 950 € par jour, puis nous adapterons l’offre à vos besoins spécifiques sur demande.
### Formation sur la Création d’un « Netflix d’Entreprise » avec SharePoint (Microsoft Office 365)
**Durée Totale:** 21 Heures (3 Jours)
Méthode : en distanciel ou présentiel
Prérequis : pas de prérequis
**Objectif Final:** Apprendre à créer une plateforme de streaming vidéo interne similaire à Netflix pour une entreprise, en utilisant SharePoint de Microsoft Office 365. La plateforme intégrera des fonctionnalités telles que la gestion de vidéos, des titres, des systèmes de likes et de classement, ainsi que la création de miniatures pour chaque vidéo.
#### Jour 1 : Introduction et Planification de la Plateforme (7 Heures)
1. **Comprendre le Concept de « Netflix d’Entreprise » (1h)**
– Présentation du projet et de ses objectifs
– Discussion sur l’importance de la vidéo dans la communication interne
2. **Introduction à SharePoint et à ses Capacités Multimédia (2h)**
– Exploration des fonctionnalités de SharePoint pour la gestion de contenu multimédia
– Configuration initiale pour la gestion des vidéos
3. **Conception de la Structure de la Plateforme (2h)**
– Planification de l’architecture de la plateforme : catégories, accès, interface utilisateur
4. **Atelier : Création de l’Architecture sur SharePoint (2h)**
– Mise en place de la structure de base sur SharePoint
– Exercices pratiques de création de bibliothèques de vidéos et de catégorisation
#### Jour 2 : Développement des Fonctionnalités et Personnalisation (7 Heures)
5. **Gestion Avancée des Vidéos (2h)**
– Téléchargement et organisation des vidéos
– Création et gestion des métadonnées (titres, descriptions, tags)
6. **Création de Miniatures et Intégration Graphique (2h)**
– Techniques pour créer et intégrer des miniatures attractives
– Personnalisation de l’interface pour refléter une expérience type « Netflix »
7. **Atelier : Personnalisation de l’Interface Utilisateur (2h)**
– Application pratique des techniques de design graphique
– Personnalisation de l’interface de la plateforme
8. **Introduction à Power Automate pour les Fonctionnalités Interactives (1h)**
– Utilisation de Power Automate pour ajouter des fonctionnalités telles que les likes et commentaires
#### Jour 3 : Intégration des Fonctionnalités Interactives et Déploiement (7 Heures)
9. **Mise en Place des Systèmes de Likes et de Classement (2h)**
– Création de systèmes pour permettre aux utilisateurs de « liker » et commenter les vidéos
– Mise en place d’un système de classement basé sur les interactions
10. **Sécurité et Gestion des Accès (2h)**
– Configuration des permissions et de la sécurité de la plateforme
– Gestion des droits d’accès aux différentes catégories de contenu
11. **Atelier : Finalisation et Tests de la Plateforme (2h)**
– Finalisation de tous les aspects de la plateforme
– Tests pratiques et ajustements
12. **Projet Final : Lancement et Présentation de la Plateforme (1h)**
– Présentation des projets finaux par les participants
– Feedback collectif et discussions sur les meilleures pratiques
Cette formation fournit les compétences nécessaires pour développer une plateforme de streaming vidéo interne robuste et interactive, en utilisant SharePoint et d’autres outils de Microsoft Office 365. Elle combine des éléments théoriques avec une forte composante pratique, incluant des ateliers et un projet final pour garantir une compréhension et une application efficaces.
Assistance technique et pédagogique :
En cas de problème technique ou pédagogique lié à la FOAD (Formation Ouverte et À Distance), veuillez contacter Doron Mazouz au 06 13 18 65 32.
Outils collaboratifs
Outils collaboratifs M365
Méthode : en distanciel ou présentiel
Prérequis : pas de prérequis
Tarif : À partir de 950 € par jour, puis nous adapterons l’offre à vos besoins spécifiques sur demande.
Formation classique – 3 jours
Formation générale
Jour 1
Chapitre 0 : Echauffement
Cette partie consiste à stimuler les employés à l’écoute et à la prise de parole. J’utilise ici des méthodes théâtrales apprises aux Cours Florent
Chapitre 1 : Introduction à Office 365
Office 365 (M365 désormais), n’est pas que le nom donné à la solution Cloud de Microsoft. C’est surtout la plateforme centrale de toutes les applications que l’on connaît (Word, Excel, …), mais aussi de celles que l’on connaît moins (SharePoint, PowerPlatform, Teams,…) et qui pourtant couvrent un véritable trésor de logiciels pouvant nous faciliter la vie et rendre le travail beaucoup plus agréable
∙ Etude et compréhension de la plateforme
∙ Overview de tous les outils que présente la plateforme
∙ Différence entre clients légers et clients lourds
Chapitre 2 : Windows 10 et la méthode des 5S
Nous sommes tous confrontés à un environnement de travail de plus en plus complexe, où la quantité d’informations à traiter ne cesse d’augmenter. Ainsi, pour être efficace et productif, il est crucial de bien gérer notre temps et nos ressources. C’est là que la méthode des 5S du Lean Management et la maitrise de notre OS entrent en jeu.
∙ Compréhension du système d’exploitation
∙ Utiliser le menu démarrer de façon à être aidé dans son travail de tous les jours à l’aide de la méthode des 5S
∙ Apprendre et maitriser les raccourcis clavier les plus importants
Chapitre 3 : Formation OneNote
∙ Comprendre la structure et le fonctionnement de Onenote
∙ Apprendre et maitriser tous les raccourcis
∙ Les bonnes pratiques
∙ Insérer des comptes-rendus de réunions partagés
Chapitre 4 : Comprendre OneDrive
L’utilisation de OneDrive peut parfois être complexe et risquée, en particulier en ce qui concerne le partage de données. En effet, partager des fichiers ou des dossiers peut présenter des risques de perte de données importantes en cas de départ d’un collaborateur. C’est pourquoi il est essentiel de comprendre l’outil.
La formation permettra aux collaborateurs de mieux comprendre les fonctionnalités d’OneDrive et de saisir les avantages de cet outil, mais également de comprendre comment et quand utiliser les autres logiciels Microsoft tels que SharePoint ou Teams pour garantir une gestion optimale des données.
∙ Différence entre clients légers et lourds
∙ Les bonnes pratiques
∙ Ce qu’il ne faut pas faire avec OneDrive
Jour 2
Chapitre 5 : Outlook
∙ Comprendre les 3 bonnes pratiques d’Outlook pour éviter d’être submergé par le flot constant de mails et de réunions, et en utilisant la méthode des 5S pour organiser son travail de manière optimale.
Chapitre 6 : Introduction à Teams
∙ Quel levier choisir ?
∙ Type d’équipe (privé ou public) ? Pour quelles raisons
∙ Bonne pratiques initiales lors de la création
∙ Les limitations (utilisateurs, nombre de canaux)
∙ Pourquoi et à quel moment créer un canal Teams
∙ Comprendre l’onglet « Publication »
∙ Comprendre l’onglet « Fichiers »
∙ Comprendre l’onglet « Wiki »
Chapitre 7 : Paramétrage Teams
Chapitre 8 : Création d’une équipe Teams idéale (atelier)
∙ Comprendre et créer l’onglet OneNote pour les comptes-rendus de Réunion et des documents statiques
∙ Comprendre et créer l’onglet « Gantt »
∙ Comprendre et créer l’onglet Tasks
Chapitre 9 : Chat et Visio Teams
Jour 3
Chapitre 10 : SharePoint
∙ La différence entre un site d’équipe et un site commercial
∙ Bonnes pratiques
∙ Comprendre la page d’accueil
∙ Contenu du site
o Créer une bibliothèque de document
o Créer une liste
o Créer d’autres applications
∙ Paramètres du site
∙ Gestion des droits
o Création de groupe
o Gestion des droits
o Cassage d’héritage
o Bonnes pratiques sur les droits
Formation agents mobiles – 1 jour
Il est important de proposer une formation adaptée aux agents mobiles, car ces derniers ont recours en grande partie à leur téléphone portable pour accéder à certaines fonctionnalités de Teams et d’Outlook. Il est également essentiel qu’ils comprennent la connexion entre les différents logiciels M365, afin de travailler efficacement en déplacement. Cette formation leur permettra d’acquérir les compétences nécessaires pour utiliser les outils mobiles de manière optimale et profiter de tous les avantages offerts par la suite M365.
Chapitre 1 : Introduction à Office 365
∙ Comprendre la liaison entre les outils M365
Chapitre 2 : Introduction à Teams pour agents mobiles
∙ Introduction à Microsoft Teams :
o Qu’est-ce que Microsoft Teams ?
o Pourquoi l’utiliser pour la communication ?
o Comment accéder à Teams depuis votre téléphone ?
∙ Utilisation de la fonction « conversation » :
o Comment créer une conversation avec un seul utilisateur ?
o Comment créer une conversation avec plusieurs utilisateurs ?
o Comment envoyer des messages texte, des emojis et des GIFs ?
o Comment ajouter des fichiers à une conversation ?
o Comment gérer les notifications ?
∙ Utilisation de la fonction « appel » :
o Comment passer un appel vocal avec un utilisateur ?
o Comment passer un appel vocal avec plusieurs utilisateurs ?
o Comment passer un appel vidéo avec un utilisateur ?
o Comment passer un appel vidéo avec plusieurs utilisateurs ?
o Comment gérer les paramètres audio et vidéo ?
Chapitre 3 : Outlook client léger
∙ Introduction à Microsoft Outlook :
o Qu’est-ce que Microsoft Outlook ?
o Pourquoi l’utiliser pour la gestion des emails ?
o Comment accéder à Outlook depuis votre téléphone ?
∙ Utilisation de la boîte de réception :
o Comment afficher et trier vos emails dans la boîte de réception ?
o Comment ouvrir et lire un email ?
o Comment répondre à un email ?
o Comment transférer un email à un autre utilisateur ?
o Comment supprimer un email ou le déplacer vers un dossier ?
∙ Utilisation de la fonction de rédaction d’email :
o Comment rédiger un nouvel email ?
o Comment ajouter des destinataires à l’email ?
o Comment ajouter une pièce jointe à l’email ?
o Comment formater le texte de l’email ?
∙ Gestion des dossiers et des règles de messagerie :
o Comment créer un nouveau dossier pour classer vos emails ?
o Comment définir des règles pour trier automatiquement les emails dans des dossiers ? o Comment utiliser les dossiers de courrier indésirable et les filtres anti-spam ?
∙ Utilisation de l’agenda :
o Comment ajouter des événements à l’agenda ?
o Comment inviter d’autres utilisateurs à des événements ?
o Comment gérer les rappels pour les événements ?
∙ Créer une signature depuis le client léger
Assistance technique et pédagogique :
En cas de problème technique ou pédagogique lié à la FOAD (Formation Ouverte et À Distance), veuillez contacter Doron Mazouz au 06 13 18 65 32.
MANAGEMENT À DISTANCE
Méthode : en distanciel ou présentiel
Prérequis : pas de prérequis
Tarif : À partir de 950 € par jour, puis nous adapterons l’offre à vos besoins spécifiques sur demande.
MANAGEMENT À DISTANCE (56h)
Méthode : en distanciel ou présentiel
Prérequis : pas de prérequis
Description : Depuis la crise sanitaire, les entreprises sont en cours de transformation digitale englobant la migration de leur données « On-Premise » vers le Cloud. Beaucoup d’entre elles se sont dirigées vers Office 365 qui leur a ouvert les portes à de nouveaux outils comme Teams, mais aussi la nécessité de changer de méthodes de travail avec les méthodes agiles et le travail à distance.
Dans le cadre du management à distance, le manager (chef de projet, Project Manager ou encore Product Owner) et les autre membres de l’équipe ont besoin de programmer et participer à des réunions de travaux, planifier et attribuer des tâches et pour la « big picture », créer un diagramme de Gantt
Les outils Microsoft Office 365 qui seront étudiés :
○ La plateforme Office 365
○ Teams
○ Outlook
○ Tasks By Planner
○ Planner
○ To do
○ SharePoint
Chapitre 1 : Définition d’une équipe
Chapitre 2 : Comprendre les méthodes Agiles : Scrum, Kanban et 5S
2.1 La méthode Scrum
2.2 La méthode Kanban
2.3 La méthode des 5S
Chapitre 3 : Introduction à Office 365
Chapitre 4 : Introduction à Teams
4.1 Quel levier choisir ?
4.2 Type d’équipe (privé ou public) ? Pour quelles raisons
4.3 Bonne pratiques initiales lors de la création
4.4 Les limitations (utilisateurs, nombre de canaux)
4.5 Pourquoi et a quel moment créer un canal Teams
4.6 Comprendre l’onglet « Publication »
4.7 Comprendre l’onglet « Fichiers »
4.8 Comprendre l’onglet « Wiki »
Chapitre 5 : Création d’une équipe Teams idéale pour le management à distance
5.1 Création d’une équipe de management à distance
5.2 Introduction à Onenote
5.3 Comprendre et créer l’onglet OneNote pour les comptes rendu de Réunion et des documents statiques
5.4 Comprendre et créer l’onglet « Gantt »
5.5 Comprendre et créer l’onglet Tasks
Chapitre 6 : Intégration des bonnes pratiques d’utilisation d’Outlook sur les planifications des RDV autour des méthodes Agiles
Chapitre 7 : Introduction à SharePoint
7.1 La différence entre un site d’équipe et un site commercial
7.2 Bonnes pratiques
7.3 Comprendre la page d’accueil
7.4 Contenu du site
7.4.1 Créer une bibliothèque de document
7.4.2 Créer une liste
7.4.3 Créer d’autres applications
7.5 Paramètres du site
7.6 Gestion des droits
7.6.1 Création de groupe
7.6.2 Gestion des droits
7.6.3 Cassage d’héritage
7.6.4 Bonnes pratiques sur les droits
7.7 Création d’une GED SharePoint
7.8 Formation Planner
7.9 Formation sur le reste de l’outil Teams (Notifications, Conversations, agenda, appels, fichiers, ajouter une application et les paramètres)
Assistance technique et pédagogique :
En cas de problème technique ou pédagogique lié à la FOAD (Formation Ouverte et À Distance), veuillez contacter Doron Mazouz au 06 13 18 65 32.
PROSPECTION ET VENTE À DISTANCE
Méthode : en distanciel ou présentiel
Prérequis : pas de prérequis
Tarif : À partir de 950 € par jour, puis nous adapterons l’offre à vos besoins spécifiques sur demande.
PROSPECTION ET VENTE À DISTANCE (41H)
Méthode : en distanciel ou présentiel
Prérequis : pas de prérequis
Description : Un prospecteur recherche à contacter des prospects au travers d’une base de données existante ou inexistante. Pour cela, il se réfère aux réseaux sociaux, au mail ou au numéro de téléphone des prospects et les contacte ensuite. Pour l’aider à travailler en minimisant les obstacles, le prospecteur a besoin d’un carnet d’adresse précis sur les coordonnées clientes en répondant à un domaine précis pour ensuite les contacter.
Les outils Microsoft Office 365 qui seront étudiés :
○ SharePoint
○ PowerAutomate
○ Word
Chapitre 1 : Introduction à Office 365
Chapitre 2 : Introduction à SharePoint
2.1 La différence entre un site d’équipe et un site commercial
2.2 Bonnes pratiques
2.3 Comprendre la page d’accueil
2.4 Contenu du site
2.4.1 Créer une bibliothèque de document
2.4.2 Créer une liste
2.4.3 Créer d’autres applications
2.5 Paramètres du site
2.6 Gestion des droits
2.6.1 Création de groupe
2.6.2 Gestion des droits
2.6.3 Cassage d’héritage
2.6.4 Bonnes pratiques sur les droits
Chapitre 3 : Création d’une liste SharePoint annuaire client permettant de lister et filtrer les contacts
3.1 Création de métadonnées simple
3.2 Création et compréhension des métadonnées compliqués
3.3 Bonnes pratiques d’utilisation des valeurs calculées
3.4 Création de métadonnées complexes
3.5 Création de colonnes de site
3.6 Type de contenu
Chapitre 4 : Introduction à PowerAutomate
4.1 Les bonnes pratiques d’utilisation
4.1.1 Partir sur un modèle
4.2 Recherche des connecteurs
4.3 Modifier les variables
4.4 Comprendre le cheminement des workflows
4.5 Compréhension sur les connecteurs premium
Chapitre 5 : Création et gestion d’un workflow avec PowerAutomate permettant d’envoyer des mails automatiques à certaines population de notre liste Sharepoint tout en respectant un modèle de publishing
Assistance technique et pédagogique :
En cas de problème technique ou pédagogique lié à la FOAD (Formation Ouverte et À Distance), veuillez contacter Doron Mazouz au 06 13 18 65 32.
RECRUTEMENT À DISTANCE
Méthode : en distanciel ou présentiel
Prérequis : pas de prérequis
Tarif : À partir de 950 € par jour, puis nous adapterons l’offre à vos besoins spécifiques sur demande.
RECRUTEMENT À DISTANCE (28h)
Description : Le recruteur a pour rôle de rechercher de futur salarié pour la société pour laquelle il travaille et/ou pour ses clients. Pour cela, il a besoin d’avoir accès à des appels d’offres, les étudier et ensuite s’entretenir avec les futurs employés. Tout cela rentre aussi dans un processus de validation autour du recruteur, d’éventuel manager et des clients interne/externe
Les outils Microsoft Office 365 qui seront étudiés :
○ SharePoint
○ Outlook
○ Teams
Chapitre 1 : Introduction à Office 365
Chapitre 2 : Introduction à SharePoint
2.1 La différence entre un site d’équipe et un site commercial
2.2 Bonnes pratiques
2.3 Comprendre la page d’accueil
2.4 Contenu du site
2.4.1 Créer une bibliothèque de document
2.4.2 Créer une liste
2.4.3 Créer d’autres applications
2.5 Paramètres du site
2.6 Gestion des droits
2.5.1 Création de groupe
2.5.2 Gestion des droits
2.5.3 Cassage d’héritage
2.5.3 Bonnes pratiques sur les droits
Chapitre 3 : Les bonnes pratiques d’outlook + compréhension de la méthode des 5S – Chapitre 4 : Introduction à Teams
Chapitre 5 : Création d’une liste SharePoint pour récupérer les données des prospects Chapitre 6 : Intégration de workflow de validation RH, manager, client…
Chapitre 7 : Création de rendez vous avec Teams – 2h
Chapitre 8 : Comment passer un appel en visioconférence avec Teams 8.1 Comprendre toutes les fonctionnalités
Assistance technique et pédagogique :
En cas de problème technique ou pédagogique lié à la FOAD (Formation Ouverte et À Distance), veuillez contacter Doron Mazouz au 06 13 18 65 32.
MARKETING DIGITAL AVEC LINKEDIN
Méthode : en distanciel ou présentiel
Prérequis : pas de prérequis
Tarif : À partir de 950 € par jour, puis nous adapterons l’offre à vos besoins spécifiques sur demande.
MARKETING DIGITAL AVEC LINKEDIN (21h)
Méthode : en distanciel ou présentiel
Prérequis : pas de prérequis
Description : le marketing digital au sens large est en pleine expansion ces dernières années et être présent sur les réseaux sociaux est quelque chose de vital pour les entreprises. Cela va de la simple création d’une page professionnelle Linkedin aux lancement de publicités ciblées pour trouver de nouveaux clients sur différents réseaux sociaux.
Chapitre 1 : Connaître le réseau Linkedin
1.1 Présentation du formateur
1.2 Rappel des objectifs de la formation
1.3 Présentation détaillé du programme
1.4 Recueil des attentes précises des participants
Chapitre 2 : Comment fonctionne Linkedin et comment l’utiliser
2.1 Connaître les chiffres clés
2.2 Comprendre l’interface Linkedin
2.3 Comprendre les niveaux du réseau Linkedin
2.4 Construire son réseau
2.5 Rechercher/proposer un emploi
Chapitre 3 : Optimiser votre profil et développer votre e-réputation
3.1 Développer son profil expert Linkedin
3.2 Optimiser le contenu de son profil
3.3 Discerner les objectifs page et profil
3.4 Améliorer son SSI
3.5 Développer son personal branding
3.6 Contrôler son e-réputation
Chapitre 4 : Créer du contenu engageant
4.1 Définir une ligne éditoriale
4.2 Identifier les types de contenus publiables sur Linkedin
4.3 Adopter un comportement proactif
4.4 Trouver et créer du contenu
4.5 L’algorithme Linkedin
Assistance technique et pédagogique :
En cas de problème technique ou pédagogique lié à la FOAD (Formation Ouverte et À Distance), veuillez contacter Doron Mazouz au 06 13 18 65 32.
MARKETING DIGITAL AVEC FACEBOOK
Méthode : en distanciel ou présentiel
Prérequis : pas de prérequis
Tarif : À partir de 950 € par jour, puis nous adapterons l’offre à vos besoins spécifiques sur demande.
MARKETING DIGITAL AVEC FACEBOOK (21h)
Méthode : en distanciel ou présentiel
Prérequis : pas de prérequis
Description : Facebook est le plus grand réseau social au monde. Des milliards de personnes s’y connectent chaque jour, savoir utiliser cet outil est aujourd’hui vital pour des millions d’entreprises.
Chapitre 1 : Définir et établir une communauté
1.1 Développer une communauté en ligne
1.2 Objectif de communauté
1.3 Principes de bases relatifs à la communauté
Chapitre 2 : Développer des stratégies et des processus pour la gestion de communautés
2.1 Stratégie d’audience
2.2 Stratégie de plate-forme
2.3 Stratégie de marque
2.4 Stratégie de lancement
2.5 Stratégie d’équipe
2.6 Flux de travail opérationnel
2.7 Stratégie de partenariats
Chapitre 3 : Prendre des décisions stratégiques en matière de contenu pour une communauté
3.1 Contenu pertinent
3.2 Tendances importantes
3.3 Activités axées sur les objectifs
Chapitre 4 : Impliquer et modérer une communauté
4.1 Intégrer de nouveaux membres
4.2 Interactions entre les membres
4.3 Standards de la communauté de conditions de service
4.4 Crises et conflits
4.5 Opérations de la communauté
Chapitre 5 : Mesurer et analyser la réussite d’une communauté
5.1 Performances du contenu
5.2 Recueillir des avis
5.3 Rapports de données
5.4 Durabilité
Assistance technique et pédagogique :
En cas de problème technique ou pédagogique lié à la FOAD (Formation Ouverte et À Distance), veuillez contacter Doron Mazouz au 06 13 18 65 32.